top of page

Termes et conditions Conditions:

• Check-in en Basse Saison (du 1er avril au 14 juin et du 16 août au 31 octobre) :

  • Entre 15h00 et 20h00

  • Arrivée tardive uniquement possible après avoir averti la réception par écrit ou par téléphone au plus tard le jour de l'arrivée avant 20h00. Même si l'hôtel a été informé, le client sera facturé 200 nok par heure commencée après 20h00.

 

• Check-in en haute saison (du 15 juin au 15 août) :

  • Entre 15h00 et 24h00

  • Après 24h00, la réservation sera considérée comme annulée et sera facturée comme une non-présentation si l'hôtel n'en a pas été informé.

 

• Check-out : Avant 11:00 h. le jour du départ.

Politique de confidentialité:

Sera affichée bientôt

Politique de paiement:

  • Tous les frais bancaires et de transfert sont à la charge de l'acheteur

  • Le paiement des réservations en ligne n'est possible qu'avec les cartes de crédit ou de débit acceptées.

  • Les cartes suivantes sont acceptées:

    • Visa

    • MasterCard

    • Diners Club International

    • Maestro

    • Bankaxcept

    • Union Pay JCB

  • La carte de crédit ou de débit utilisée lors de la réservation sera pré-facturée à la date de début de la période non remboursable.

Politique d'annulation :

 

  • MODIFICATIONS DE LA RÉSERVATION

    • Les changements concernant le nombre de personnes, les chambres, les repas, les dates ou les heures d'arrivée doivent être communiqués par notification écrite à bookings@bnature.com

    • Les modifications doivent être confirmées par notre service de réservation et sont soumises à disponibilité et à notre politique de frais d'annulation.

 

  • ANNULATIONS DE RÉSERVATION

    • Les annulations, partielles ou totales, doivent être notifiées par écrit pour les accepter. bookings@bnature.com

    • La date à laquelle nous recevons l'annulation partielle ou totale par notification écrite sera utilisée pour calculer les frais d'annulation.

 

  • FRAIS D'ANNULATION

    • Tarifs non remboursables:

      • Lorsqu'une réservation avec un tarif non remboursable est annulée, les frais d'annulation sont de 100% de la valeur de la réservation pour la première nuit.

    • Tarifs remboursables:

      • Une réservation avec un tarif remboursable peut être annulée jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée et aucun frais d'annulation ne sera facturé. La période non remboursable commence le 7ème jour avant l'arrivée (15h00). Passé ce délai, une annulation de la réservation sera perçue comme non remboursable. les frais d'annulation sont de 100% de la valeur de la réservation pour la première nuit.

Règles de la maison:

  • Nous sommes un hôtel non-fumeur, ce qui signifie qu'il est interdit de fumer dans et autour de l'hôtel.  
     

  • Si le personnel a établi que les clients ont fumé pendant le séjour ou après le départ du client , des frais de 500 nok seront facturés pour les frais de nettoyage. Le client reconnaît par la présente que sa carte peut être débitée à cette fin. Si cela se produit et que l'hôtel possède une adresse e-mail, le client en sera informé.  
     

  • Si, en raison de tabagisme ou d'autres raisons causées par le client, le système d'alarme est activé, des frais de 3 000 nok seront facturés.
     

  • En cas de clé de chambre perdue ou non rendue, le client sera facturé 500 nok.
     

  • Les enfants doivent à tout moment être accompagnés de leurs parents ou tuteurs et ne sont pas autorisés à se promener, à courir dans l'hôtel ou à troubler la tranquillité.
     

  • Les animaux ne sont pas admis dans l'hôtel. Nous n'offrons aucun service lié aux animaux.

bottom of page